PP GROUP ONLINE STORECONTACT US: SUPPORT@THE-PPGROUP.COM

การยกเลิกการสั่งซื้อ

  1. กรณีคุณต้องการยกเลิกการสั่งซื้อ

    กรณีที่คุณต้องการยกเลิกการสั่งซื้อเนื่องจากสั่งสินค้าผิด หรือต้องการแก้ไขรายการสินค้า คุณสามารถแก้ไขได้ในตระกร้าสินค้าของคุณ กรณีคุณได้ชำระค่าสินค้าแล้ว กรุณาแจ้งมาที่ support@the-ppgroup.com พร้อมระบุหัวข้อ ‘ยกเลิกการสั่งซื้อ’ ทั้งนี้การยกเลิกการสั่งซื้อจะขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของทางบริษัทซึ่งจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุด

    หากการแจ้งยกเลิกเกิดล่าช้ากว่าสองช่วงเวลาข้างต้นที่กำหนดไว้ หรือคุณต้องการยกเลิกสินค้าในขณะที่สินค้าได้ถูกส่งออกมาโดยผู้จัดส่งแล้ว คุณจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืนให้กับทางบริษัท

    ทั้งนี้สินค้าที่ส่งคืนนั้น ห้ามมิให้มีการเปิดกล่องสินค้าเมื่อได้รับโดยเด็ดขาด กรณีสินค้าส่งคืนไม่อยู่ในสภาพเดิม หรือกล่องสินค้าได้ถูกเปิดออก ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินไม่ว่าในกรณีใดๆทั้งสิ้น

    การสั่งซื้อถูกยกเลิก

    1. กรณีสินค้าหมด

      ในกรณีที่สินค้าที่อยู่ในคำสั่งซื้อของท่านหมด ระบบจะทำการยกเลิกคำสั่งซื้อนั้นๆ หรือเพียงบางสส่วนของการสั่งซื้อนั้นๆ และจะดำเนินการติดต่อคุณผ่านทางอีเมลเพื่อทำการคืนเงินค่าสินค้า หากมีการชำระค่าสินค้าตามคำสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว

    2. กรณีไม่สามารถชำระค่าสินค้าได้ภายในเวลาที่กำหนด

      กรณีที่คุณไม่สามารถชำระค่าสินค้าได้ภายในเวลาที่ทางบริษัทได้กำหนดไว้ คำสั่งซื้อของคุณจะถูกยกเลิกในทันที โดยคุณมีเวลา 48 ชั่วโมงในการชำระค่าสินค้า ทั้งในกรณีการชำระผ่านบัตรเครดิต และผ่านการโอน